De organisatie is de grootste algemene bank van Zuid-Afrika, met vestiging in alle landen in sub-Sahara Afrika. Gezien de significante onzekerheden in hun thuismarkten – zoals de COVID-19 crisis, instortende commodity prijzen en opkomende nieuwe concurrentie (fintech) – besloot de bank tot het uitvoeren van een scenario planning project.
Als consultant heb ik onderzoek gedaan naar en rapportages geschreven over de kritische onzekerheden in de omgeving van de bank alsmede de drijvende krachten achter trends en veranderingen. Vervolgens heb ik vier potentiële toekomstscenario’s geschreven en de bank geholpen met het in kaart brengen van de strategische impact en opties, per scenario.
Door mijn vier geschreven potentiële toekomstscenario’s was de bank in staat om de richting en impact van de omgeving tot op een dieper niveau te begrijpen en hierop sneller en adequater in te spelen.
De grootste algemene bank van Zuid-Afrika, met vestiging in alle landen in sub-Sahara Afrika.