Opdrachtgever heeft een Telecom platform bij klanten staan dat veel meer kan dan klanten nu afnemen. Hoe dit te verbeteren en onder de aandacht te brengen bij klanten?
Ik heb een propositie gemaakt en geïntroduceerd waarmee kan worden aangetoond dat klanten veel betere diensten kunnen leveren aan hun eindklanten tegen lagere kosten. Dit heb ik gedaan over de as van eenvoud, standaard en kostenverlaging. Door een goede analyse, creatief te zijn met wat er is en gezond verstand kunnen klanten meer doen met de investering die ze al gedaan hebben en diensten vanuit hun eigen netwerk leveren (in plaats van in te kopen bij Over The Top leveranciers).
Door mijn ruime ervaring in deze branche en met mijn expertise in customer journey ’s en sales kon ik echt van meerwaarde zijn.
ECT Telecoms