Verhogen van betrouwbaarheid opstart dienstregeling.
Zorgen dat ketenpartners samen gaan werken aan duurzame prestaties van de dagelijkse dienstregeling. Bevorderen samenwerking, meetbare prestaties en klantimpact naar binnen brengen.
Vanuit de Ubuntu gedachte de keten verbonden: afdelingen elkaars problemen leren zien en elkaar helpen die op te lossen, zodat de hele keten beter wordt.
Stevige interventies die praktisch toepasbaar zijn geworden.
Nederlandse Spoorwegen