2C&more — 14 dec '20
Aansturing team adviseurs
Hoe het begon In maart 2019 ben ik gestart bij Rabo Klantenservice als teamcoach. Als teamcoach…
Lees verder
2C&more — 30 nov '20
Begeleiden units naar een koploperpositie
Tijdens deze opdracht heb ik units die achterbleven bij ontwikkeling begeleid naar aansluiting en koploperpositie. Mooie…
Lees verder
2C&more — 2 dec '20
Begeleiding managers en hun teams naar zelforganisatie
Ik was organisatiebegeleider voor een grote zorginstelling, waar mensen met een beperking kunnen wonen, werken of…
Lees verder
2C&more — 19 jan '21
Bevorderen betere samenwerking en open communicatie
De opdracht Het bevorderen van een betere samenwerking en open communicatie binnen een culturele samenwerking. Deze…
Lees verder
2C&more — 1 dec '20
Een klantcontactcentrum (KCC) bouwen
De grootste Automotive organisatie van Nederland, Van Mossel Automotive Groep, heeft service en klantcontact hoog in…
Lees verder
2C&more — 26 nov '20
Een nieuwe organisatie bouwen
Een van de grootste Rechtsbijstand verzekeraars van Nederland had al jaren de vurige wens om haar…
Lees verder
2C&more — 17 dec '20
Geen kwaliteit zonder gedragenheid
Je kent het vast wel, perfectionisten die tot het uiterste gaan om maximale kwaliteit te leveren.…
Lees verder
2C&more — 25 nov '20
Gezondheid en vitaliteit
De opdracht Project gezondheid en vitaliteit Zorgen voor verzuimreductie Borging van verzuimreductie Leidinggeven aan team gezondheid…
Lees verder
2C&more — 3 dec '20
Het onbespreekbare bespreekbaar maken
Ik heb een team gecoacht waar de communicatie en de samenwerking volledig waren vastgelopen. Het doel…
Lees verder
2C&more — 23 nov '20
Innovatie van klantprocessen
Ontwikkelen agile-wijze van werken om prestaties van klantenservice dagelijkse bankzaken voor corporate klanten te verbeteren. Verbinden…
Lees verder
2C&more — 14 dec '20
Integratie zorgkantoren
In 2015 zijn zorgkantoren geïntegreerd bij de zorgverzekeraars en is de Jeugdzorgwet en WMO ondergebracht bij…
Lees verder
2C&more — 23 nov '20
Klaar voor de toekomst
Sidekix heeft mij gevraagd om de organisatie klaar te maken voor de toekomst. Mijn aanpak Implementatie…
Lees verder
2C&more — 10 dec '20
Kostenbesparing realiseren
Mijn rol Coördineren van het proces van voorbereidingen tot en met de uitvoering en implementatie van…
Lees verder
2C&more — 30 nov '20
Kwaliteitsniveau verhogen
Mijn rol en opdracht Manager voor vestiging Papendrecht, onderdeel van Rabobank Drechtsteden. Lid van het Management…
Lees verder
2C&more — 3 dec '20
Kwartiermaker oprichting Keurmerkstichting Dierkeur
Door 5 partijen in het veld van de dierenwelzijn (Min van EZ en V&J, de KNMVD,…
Lees verder
2C&more — 15 dec '20
Onderzoek, voorbereiding en implementatie centrale ondersteuning verzekeren.
Ieder lokaal kantoor van de Rabobank had een eigen staf aan ondersteuning voor de adviseurs zakelijke…
Lees verder
2C&more — 14 dec '20
Persoonlijk leiderschap en werkgeluk
CEVA Logistics heeft mij benaderd om workshops en trainingen te geven over persoonlijk leiderschap en werkgeluk…
Lees verder
2C&more — 14 dec '20
Procesoptimalisatie en herinrichting teams
De opdracht: Aansturen team administratieve medewerkers Bijzonder Beheer Incasso Aansturen van projecten Begeleiden/coachen junior teamleiders Stimuleren…
Lees verder
2C&more — 1 dec '20
Programmamanager “Herpositionering dienstverlening Kamer van Koophandel”
In het verleden was de Kamer van Koophandel (KvK) te kenschetsen als een organisatie van en…
Lees verder
2C&more — 1 dec '20
Project- en procesmanagement
Mijn rol Interim Manager voor de afdeling Backoffice en MA. Mijn taken Diverse processen optimaliseren Projectlid…
Lees verder
2C&more — 1 dec '20
Projectmatig werken in een goede samenwerking en verbinding met andere afdelingen
De afdeling Gebiedsontwikkeling van deze gemeente meenemen in projectmatig werken in een goede samenwerking en verbinding…
Lees verder
2C&more — 10 dec '20
Resultaatverbetering
De opdracht Aansturen van de afdeling Verbeteren resultaat op kwaliteit en kwantiteit Samenwerking met binnendienst versterken…
Lees verder
2C&more — 11 dec '20
Sales- en Accountmanagement
Mijn rol Coachende klanten architect bij DB Schenker. In de praktijk betekende dit dat ik een…
Lees verder
2C&more — 23 nov '20
Samenwerken en verbinding ketenpartners
Verhogen van betrouwbaarheid opstart dienstregeling. Zorgen dat ketenpartners samen gaan werken aan duurzame prestaties van de…
Lees verder
2C&more — 11 dec '20
Samenwerken over de grenzen van eigen team en organisatie heen
De opdracht Aansturen en coachen van 20 professionals die zich bezig houden met business- en systeemontwikkeling…
Lees verder
2C&more — 14 dec '20
Solving
De vraag van Cedric Both van DataDigest B.V. was: “Help DataDigest B.V. over de drempel waar…
Lees verder
2C&more — 16 dec '20
Strategische organisatie planning
Tijdens deze opdracht begeleid ik het directieteam bij strategische organisatie planning. Het organisatieniveau is verder toegenomen…
Lees verder
2C&more — 27 nov '20
Teambuilding and leadership training
Mijn opdracht Diverse teambuilding and leadership trainingen internationaal management team. Het resultaat Omgaan met cultural diversity…
Lees verder
2C&more — 8 dec '20
Teamontwikkeling
Situatie Twee teams zijn opgesplitst in respectievelijk front- en backoffice. Die 4 helften zijn samengevoegd in…
Lees verder
2C&more — 3 dec '20
Van fusie tot reorganisatie en van crisismanagement tot marktgroei.
Ik ben directeur Particulieren geweest in verschillende besturen van lokale Rabobanken, op een vaste positie en…
Lees verder
2C&more — 22 mrt '21
Verbeteren klant bereikbaarheid
De Rabobank heeft veel van het klantcontact gecentraliseerd in de afdeling Rabobank Klantenservice. Daar vinden ook…
Lees verder
2C&more — 22 mrt '21
Verbeteren klantcontact bij zorgverzekeraar
Opdrachtgever Coöperatie VGZ is een top 3 zorgverzekeraar in Nederland met meer dan 4 miljoen klanten.…
Lees verder
2C&more — 10 dec '20
Vergroten van eigenaarschap
Er heerste ontevredenheid bij klanten en medewerkers. De medewerkers zochten oplossingen binnen hun eigen werk of…
Lees verder
2C&more — 11 dec '20
Vernieuwde samenwerking en strategie voor de toekomst
De organisatie was een zelfstandig technisch automatiseringsbedrijf binnen het grotere geheel van Imtech ICT. Een conglomeraat…
Lees verder
2C&more — 3 dec '20
Zelfsturende teams
Totstandkoming en van zelfsturende teams. Ik heb de teamleiders in hun teams gecoacht om te komen…
Lees verder
2C&more — 4 dec '20
Zorgdragen voor een soepele overgang van taken tussen bedrijven
Mijn opdracht was om zorg te dragen voor een soepele overgang van BRIKS-taken (Bouw-Reclame-Inritten-Kappen-Sloop) van de…
Lees verder
